Описание
Система автоматического обзвона клиентов и должников.Для работы программы необходима система SpRecord AT. Автообзвон SpRobot – это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов). Автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
Программный продукт SpRobot позволяет выполнять обзвон клиентов в автоматическом режиме с целью сообщения им какой-либо информации. При обзвоне списка номеров программа различает результат дозвона: успешный (абонент прослушал сообщение), не отвечает, занят или неверно набранный код. Номера с безуспешным дозвоном ставятся в очередь оповещения для повторения попытки. Количество дозвонов и интервал между попытками определяется пользователем. В алгоритме оповещения можно использовать команду «Запросить код», которая гарантирует доставку сообщения. В качестве кода может быть введена любая кнопка телефона, фиксированное число для всех абонентов или индивидуальный код для каждого абонента. Во время обзвона существует возможность соединения с оператором*, а также записи голосового сообщения. SpRobot может произносить любые данные: номер телефона, числа, дату/время, сумму в рублях. Примеры: обзвон клиентов (рекламная акция, аварийная ситуация, экстренный сбор сотрудников организации, доставка голосовых сообщений), опрос (социологический, маркетинговый), обзвон должников и т. д. Сферы применения:тревожные службы; организации, оказывающие различные услуги или продающие определенные товары; компании, занимающиеся социальными опросами, маркетинговыми исследованиями; предприятия жилищно-коммунального хозяйства, коллекторские агентства и дрАвтообзвон SpRobot – это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов). автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
- работа на аналоговых, GSM- и SIP-линиях
- автоматический обзвон по списку
- автоматическое информирование о чем-либо
- обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную
- гарантия доставки сообщения
- просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов
- экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc
- оповещение на нескольких телефонных каналах
- импорт списка абонентов из любой базы данных
- произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях)
- многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа
- управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet)
- выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.)
- выполнение скриптов Visual Basic
- точное определение поднятия трубки удаленным абонентом
- Аналоговый канал Автообзвона
Обзоры
Отзывов пока нет.