Описание

Система записи телефонных разговоров с автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона

SpRecord AT2 – это расширенная версия адаптеров записи SPRecord серии A2
Модель SpRecord AT2 позволяет автоматически поднимать и опускать телефонную трубку – эта функция может обеспечить работу автоответчика, автоинформатора, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных.
На базе SpRecord AT2 может быть построена двухканальная многофункциональная система записи, сбора и обработки различной информации.
В настоящий момент поставляемое программное обеспечение для систем АТ, начиная с версии 3.73, включает функцию автоответчика.
Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения (авто-секретарь, авто-информатор и др.) или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.

Отличия SpRecord АТ2 от модели А2:
•Автоответчик
•Набор номера из программы
•Базовый автосекретарь (переводит входящие звонки на внутренних абонентов или оператора)
•Работа с SpRobot Автосекретарь и Автообзвон
•Расширенная поддержка SDK
•Возможность установки разных типов предупреждения о записи для входящих и исходящих вызовов
•Максимальная длительность голосового предупреждения не ограничена

Система SpRecord предназначена для регистрации телефонных разговоров и записи на компьютер аналогового звука от различных источников:
•телефонные линии
•радиостанции (через смеситель сигналов)
•аналоговые GSM-шлюзы
•активные микрофоны

Основные возможности:
•Поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF, Советский АОН
•Цифровое сжатие mp3, gsm
•Работа по сети с разграничением прав пользователей
•Оповещение о событиях по SMS и E-mail
•Справочник абонентов, городов, стран и мобильных операторов
•Ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса
•Интеграция с офисными АТС через SMDR-протокол
•Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server
•Интеграция системы с любым ПО (через SDK)
•Возможность замены голосового предупреждения о записи (длительность не ограничена)

Используя системы записи телефонных разговоров и периодически прослушивая телефонные разговоры своих сотрудников, Вы имеете возможность улучшить качество работы всех отделов компании и тем самым повысить удовлетворенность клиентов.

Повторные обращения клиентов – самый эффективный способ обеспечения роста прибыли компании.

Практическая статья -Зачем нужна система записи разговоров в офисе?

Внедрение системы контроля качества работы компании на основе записи телефонных переговоров является одним из самых эффективных и простых способов повышения прибыли компании.

Система SpRecord не предназначена для негласного получения информации. В процессе работы система подает в телефонную линию сигнал предупреждения о записи. Сигнал предупреждения соответствует ГОСТ 28384-89.

Мы продаем и устанавливаем системы записи телефонных разговоров в Москве и Санкт-Петербурге

Мы гарантируем 100% возврат денег за любую систему записи в течение 30 дней, если вы не почувствуете положительного эффекта от внедрения системы записи.

Вы можете протестировать систему записи разговоров в течение 30 дней и в случае необходимости вернуть ее нам назад.

Поставщик: ООО “ОЗДС”